隐私政策
最后更新：2025年12月
数据控制者
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LiveSuggest（https://livesuggest.ai）致力于保护您的隐私。本隐私政策说明我们收集哪些数据、如何使用这些数据以及您享有的权利。
LiveSuggest如何处理您的数据
LiveSuggest是用于会议的生产力工具。以下是我们处理数据的方式：
- 支持的语言: 英语、法语、德语、西班牙语、意大利语、葡萄牙语、荷兰语、波兰语、日语、中文（简体）、韩语、土耳其语
- 数据存储: 后端由Fly.io（美国）托管。前端由Cloudflare（美国）托管。
- 数据保留: 音频：不存储（仅流式传输）。转录：会话结束时删除（15分钟最长）。日志：匿名化前90天。
- 目的: 在会议期间提供实时AI建议的生产力工具。
我们如何处理您的数据
我们致力于保护您的隐私。以下是我们处理数据的方式：
账户数据
如果您创建账户，我们会存储您的电子邮件地址和加密密码。这些数据仅用于身份验证和订阅管理。
如果您通过 Google OAuth 登录，我们还会存储您的 Google 标识符。
使用数据
我们还收集：
- 积分和消费：管理您的订阅
- 语言偏好：个性化界面
音频数据
音频会实时流式传输到 OpenAI 进行转录，不会存储在我们的服务器上。OpenAI 会保留数据最多 30 天用于滥用监控，然后将其删除。AI 建议由您选择的 AI 提供商（OpenAI、Google Gemini 或 Anthropic Claude）生成。他们均不会使用 API 数据来训练其模型。
录音同意
LiveSuggest 的设计以透明度和对所有参与者的尊重为核心。在任何音频处理开始之前，我们要求您确认所有参与者都已知情并同意使用此工具。您可以随时通过停止会话来撤销同意。
会话数据
转录的文本和会话上下文在会话结束时立即删除，或在断开连接时15分钟内自动删除。不会保留任何对话历史记录。
上传的文档
您可以在会话期间选择性地上传文档（PDF、DOCX、文本文件），为 AI 提供更多上下文。工作原理如下：
- 文本提取完全在浏览器中进行，原始文件永远不会离开您的设备
- 仅提取的文本（每个文档最多8,000个字符）会被发送到我们的服务器并临时存储在会话内存中。文档数量取决于您的方案。
- 此文本包含在发送给您选择的 AI 提供商（OpenAI、Google Gemini 或 Anthropic Claude）的 AI 提示中。他们均不会使用 API 数据来训练其模型。
- 所有文档文本在会话结束时删除，遵循与其他会话数据相同的保留规则（最多 15 分钟）
- 任何文档内容都不会永久存储在我们的服务器上
支付数据
支付由我们的注册商户 Lemon Squeezy 处理。我们永远不会存储您的信用卡信息。Lemon Squeezy 代表我们处理所有付款处理、销售税和合规事务。
数据使用
我们仅在以下情况下使用您的数据：
- 提供和改进 LiveSuggest 服务
- 管理您的账户和订阅
- 就您的账户或重要服务更新与您联系
- 遵守我们的法律义务
我们永远不会将您的个人数据出售给第三方。
数据共享
您的数据可能与以下对象共享：
| 分包商 | 目的 | 位置 |
|---|---|---|
| OpenAI | 音频转录和 AI 建议（当选择 OpenAI 模型时） | 美国 |
| Lemon Squeezy | 支付处理 | 美国 |
| Fly.io | 后端托管 | 欧洲（德国） |
| Cloudflare | 前端托管和 CDN | 美国 |
| Google (Gemini) | AI 建议（当选择 Gemini 模型时） | 美国 |
| Anthropic | AI 建议（当选择 Claude 模型时） | 美国 |
| OAuth 身份验证（可选） | 美国 |
这些传输受数据处理协议（DPA）的约束，包括标准合同条款（SCC）或欧盟-美国数据隐私框架，具体取决于子处理方。所有子处理方均承诺遵守 GDPR。
数据保留
保留期限：
| 数据类型 | 保留期限 |
|---|---|
| 账户数据 | 直到账户删除 |
| 音频数据 | 不保留（仅流式传输） |
| 转录 | 会话结束时删除（15分钟最长） |
| 上传的文档文本 | 会话结束时删除（最多 15 分钟），原始文件永远不会离开浏览器 |
| 支付数据 | 由支付处理商根据其政策管理 |
| 技术日志 | 匿名化前90天（审计和同意日志），访客余额30天，已处理Webhook 90天 |
您的权利（GDPR）
根据《通用数据保护条例》（GDPR），您享有以下权利：
- 访问权：获取您的个人数据副本
- 更正权：更正不准确的数据
- 删除权：请求删除您的数据
- 可移植权：以结构化格式接收您的数据
- 反对权：反对处理您的数据
- 撤回同意权：对于基于同意的处理，可随时撤回同意
导出您的数据：您可以直接从账户页面以JSON格式下载所有个人数据。
删除您的账户：您可以直接从账户页面永久删除您的账户和所有数据。此操作不可逆。
要行使这些权利，请通过以下方式联系我们：
您也可以向 CNIL（国家信息与自由委员会）提出投诉： https://www.cnil.fr
安全
我们实施适当的技术和组织措施来保护您的数据：
- 所有通信的 HTTPS 加密
- 使用 bcrypt 哈希的密码
- 使用 Fly.io 和 Cloudflare 的安全托管
- 限制访问个人数据
未成年人
LiveSuggest不适用于18岁以下的人员。我们不会故意收集未成年人的个人数据。
修改
我们可能会更新此隐私政策。如有重大变更，我们将通过电子邮件通知您。